Remarketing que funciona en Facebook

Hacer remarketing en Facebook es indispensable para una estrategia de éxito online, ya que Facebook Ads gana cuota de mercado publicitario a ritmo galáctico. 

¿Qué es remarketing en Facebook?

Tomemos un fabricante de calzado de montaña. En su campaña de Facebook Ads publicita sus últimas botas. ¿Será preferible mostrar su anuncio a un usuario que ayer buscó equipamiento de escalada en un marketplace o a uno que se deleitó con imágenes de gatitos en Instagram? Aunque nada lo garantiza, el primero parece más propenso a interesarse por las botas, y por tanto, sería un público objetivo más adecuado para la campaña de Facebook Ads. Esta conclusión nos ofrece la

Definición del remarketing

El remarketing es la técnica por la que los inputs publicitarios se adecúan a la navegación anterior del usuario.

Dicho de otro modo:

El remarketing es la repetición del mensaje al usuario que mostró atención anteriormente —por ejemplo, clicando en un enlace o ingresando a una web—, para incrementar su interés hasta conducirle a la adquisición.

Los datos dicen que el remarketing puede ser hasta 300 % más efectivo que un anuncio mostrado “a puerta fría”, es decir, sin que el internauta haya mostrado interés previo. Por ello debemos localizar al público interesado en nuestro anuncio. Ampliar ese público permite un remarketing más efectivo. Una fuente para obtener audiencia es el propio tráfico que se recibe en Facebook, pudiendo segmentar las visitas en perfiles interesados en el objetivo que se pretende conseguir.

¿Cómo funciona el remarketing en Facebook?

  1. Registro de la visita: El usuario navega por nuestro sitio web. Se registra su visita en la cookie de Facebook.
  2. Segmentación de audiencia: Cuando el usuario entre en Facebook, la cookie dará la información de su navegación anterior (fuera de Facebook, o sea, en nuestro sitio web). El usuario es segmentado por Facebook, agregándolo al tipo de público correspondiente.
  3. Remarketing: Si alguno de nuestros anuncios activos apunta a ese público, Facebook lo mostrará al usuario.

¿Qué elementos se necesitan para el remarketing en Facebook?

  1. Los anuncios: en plural, porque se trata de tener anuncios lo suficientemente variados para atender los intereses de distintos segmentos. También es recomendable para evitar hartazgo por repeticiones excesivas al mismo segmento.
  2. La página de llegada: cada campaña debe apuntar a una landing page que reciba al usuario interesado. Sólo una página optimizada hacia la conversión confirmará la atención del internauta que llega buscando algo.
  3. La segmentación: un CTR óptimo necesita una audiencia segmentada.

¿Qué beneficios reporta hacer remarketing en Facebook?

  1. Personalizar: al segmentar la audiencia podemos lograr campañas más efectivas (y menos onerosas) al impactar sólo en el usuario más indicado por su actuación anterior en la web.
  2. Convertir: dirigirnos a un segmento bien definido garantiza más posibilidades de conversión.
  3. Branding: la reiteración de publicidad refuerza la imagen de marca.

Campañas efectivas de remarketing en Facebook.

El remarketing debe ayudar a la consecución del objetivo que nos marquemos para una campaña. Por ello es importante tener claro ese objetivo, que puede ser:

  • Conversión: suele ser el objetivo principal de las campañas en Facebook, ya sea una venta, un registro, etc.
  • Reconocimiento: mejor identificación de marca.
  • Consideración: tráfico, leads…
  • Etc.

Remarketing a los visitantes de nuestra web

Roza lo imposible que un usuario convierta la primera vez que visita una web. Pero contamos con un dato irrefutable: si ha estado ahí, algún motivo había. Por ello podemos lanzar remarketing en Facebook con un objetivo meridiano: aumentar las conversiones entre los visitantes anteriores de la web. Este ha sido el uso más extendido del remarketing.

Podemos segmentar por:

  • Todos los visitantes del sitio web.
  • Personas que visitaron páginas web específicas.
  • Visitantes por tiempo dedicado.

Remarketing a quien haya visto un vídeo nuestro en Facebook o Instagram

Quien ha visionado nuestros videos, indudablemente, ha mostrado interés en nuestro contenido. Por tanto debemos dirigirnos a ellos, sobre todo a quienes disfrutaron el vídeo en casi su totalidad.

Podemos segmentar por:

  • Personas que vieron como mínimo 3 segundos de tu vídeo.
  • Personas que vieron 10 segundos de tu vídeo.
  • Personas que vieron 25% de tu vídeo.
  • Personas que vieron 50% de tu vídeo.
  • Personas que vieron 75% de tu vídeo.
  • Personas que vieron 95% de tu vídeo.

Remarketing a quien haya abierto un Formulario de registro dentro de Facebook.

La fortaleza de estos formularios reside en que el usuario rellena sus datos sin salir de Facebook. Por tanto, llegan a públicos reacios a dirigirse a una página web.

Podemos segmentar por:

  • Cualquiera que abrió este formulario.
  • Personas que abrieron el formulario pero no lo enviaron.
  • Personas que abrieron y enviaron el formulario.

Conclusión

El poder de convocatoria de Facebook sigue siendo inmenso. Y si el público está ahí, tus anuncios también deben estar en Facebook. Las empresas ya apuestan por la nueva economía y la transformación digital. Por tanto, hacer remarketing es utilizar mejor tus recursos.

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